Informationen zur Dezember-Soforthilfe 2022

Ja, wir weisen die Dezember-Soforthilfe auf Ihrer Erdgasrechnung aus und erläutern, wie diese für Sie berechnet wurde. Wie das genau aussieht, sehen Sie auf unserer Musterrechnung. 

Wenn im Dezember kein Abschlag fällig war oder der Dezemberabschlag mit Ihrer Jahresrechnung verrechnet wurde, können wir Ihnen auf Wunsch den nächsten fälligen Abschlag (Januar oder Februar) erlassen. Ist der nächste Abschlag ein zusammengefasster Abschlag aus mehreren Monatsbeträgen, wird der Abschlagsbetrag um einen Monatsbetrag reduziert.

Der Staat hat Ihre Abschlagszahlung im Dezember 2022 übernommen. Das bedeutet, Sie mussten in dem Monat keinen Abschlag zahlen. Wenn Sie uns eine Einzugsermächtigung erteilt haben, mussten Sie nichts tun. In dem Fall haben wir den Dezember-Abschlag gar nicht erst abgebucht. 

Sind Sie Selbstzahler, konnten Sie Ihre Dezember-Zahlung einmalig aussetzen – sollten aber gerade bei einem Dauerauftrag daran gedacht haben, ihn ab Januar wieder zu aktivieren. Wer weiter gezahlt hat, profitiert natürlich gleichermaßen von der Soforthilfe, indem wir den Betrag im Rahmen der nächsten Jahresrechnung gutschreiben.

Nein, der Dezember war kein „Freimonat“ für jeglichen Gasverbrauch. Die Dezember-Soforthilfe sah vor, dass ein Zwölftel Ihrer geschätzten jährlichen Heizkosten übernommen wurden. Der Staat übernahm lediglich Ihre Abschlagszahlung im Dezember 2022 zu dem damals gültigen Preis. Da der Dezember in der Regel ein kalter Monat ist, hat diese Maßnahme vermutlich nicht Ihre tatsächlichen Heizkosten im Dezember abgedeckt. 

Wir empfehlen Ihnen daher dringend, weiterhin sparsam mit Erdgas umzugehen. Je mehr Sie im Winter beim Erdgas sparen, desto weniger Kosten müssen Sie am Ende selber tragen. Und auch aus Gründen der Versorgungssicherheit ist Energiesparen weiterhin das Gebot der Stunde – jede eingesparte Kilowattstunde hilft. 

Nein, nicht hinsichtlich der Dezember-Soforthilfe. Referenzwert für die Entlastung war die Jahresverbrauchsprognose aus dem September 2022. 

Bei Kunden, die uns eine Einzugsermächtigung (SEPA-Lastschriftmandat) erteilt haben und monatliche Abschläge zahlen, haben wir den üblichen Abschlag im Dezember nicht eingezogen. Wir haben die errechnete „Soforthilfe Dezember“ in Ihrem Vertragskonto verbucht, sodass sie ab diesem Zeitpunkt in unseren Systemen hinterlegt war und entsprechend in der Jahresrechnung als einzelner Posten ausgewiesen wird. SEPA-Kunden mussten also überhaupt nichts aktiv tun. 

Ja, unbedingt. Energiesparen ist weiterhin das Gebot der Stunde. Jede eingesparte Kilowattstunde hilft – sowohl im Sinne der Versorgungssicherheit als auch aus finanzieller Sicht. Die Übernahme der Abschlagszahlung im Dezember durch den Staat hat nicht von der tatsächlich im Dezember verbrauchten Gasmenge abgehangen. Stattdessen lag der Zahlung ein Zwölftel der Jahresverbrauchsprognose aus dem September 2022 zugrunde. 

Kunden, die ihre monatlichen Abschläge per Dauerauftrag oder Überweisung zahlen, konnten ihre  Abschlagszahlung im Dezember einmalig aussetzen. Die Abschlagszahlung wurde dann wieder ab Januar fällig. Kunden mit Dauerauftrag sollten also unbedingt daran gedacht haben, diesen ab Januar wieder zu aktivieren. Auch Selbstzahlern haben  wir die errechnete „Soforthilfe Dezember“ in ihr Vertragskonto eingebucht. Sie war damit ab diesem Zeitpunkt in unseren Systemen hinterlegt und wird entsprechend in der Jahresrechnung als einzelner Posten ausgewiesen.

Wenn wir keinen eigenen Prognose-Wert für den Verbrauch des Kunden vorliegen hatten – zum Beispiel, weil der Kunde gerade erst umgezogen war – haben wir auf eine Schätzung des Netzbetreibers zurückgegriffen..

Wir waren für die Abwicklung der Soforthilfe für Kunden zuständig, die am Stichtag 1. Dezember 2022 von uns mit Erdgas beliefert wurden. 

Nein, Kunden, deren Belieferung erst nach dem 1. Dezember 2022 bei uns gestartet ist, erhielten keine Soforthilfe von uns. Wir haben die Abwicklung der Dezember-Soforthilfe für alle Kunden übernommen, die zum Stichtag 1. Dezember 2022 von uns mit Erdgas versorgt wurden. Betroffene Kunden, die später zu uns kamen, sollten sich – soweit vorhanden - an den Lieferanten wenden, der sie zum Stichtag 1. Dezember mit Erdgas versorgt hat. Kunden, die zum 1. Dezember kein Erdgas bezogen haben, waren laut ESWG nicht anspruchsberechtigt für die Dezember-Soforthilfe.