MITGAS Logo
  • Privatkunden
  • Geschäftskunden
  • Porträt
  • Finanzwelt
  • Anteilseigner
  • Geschäftsführung
    • Dr. Stephan Lowis
    • Dr. Wolfgang Wirtnik
    • Sigrid Nagl
  • Compliance
  • Erdgas zum Heizen
    • Erdgas zum Heizen
    • Produkte
    • Erdgas für Hausbesitzer
    • Grundversorgung Erdgas
    • Ersatzversorgung Erdgas
    • Kundeninformationen
      • Kundeninformationen
      • Rechtliche Hinweise für Haushaltskunden
      • Allgemeine Regelungen zur Erdgaslieferung (AGB)
      • Bestandteile des Gaspreises
      • Pauschalen für Zahlungsverzug Erdgas
  • Kundenservice
    • Kundenservice
    • Meine MITGAS - Kundenbereich
    • Abschlag anpassen
    • Zählerstand melden
    • Vertrag kündigen
    • Vertrag bearbeiten
      • Vertrag bearbeiten
      • Vertrag abschließen
      • Produkt wechseln
      • Umzug melden
      • Vertrag einsehen
      • Todesfall melden
    • Zahlung & Zahlungschwierigkeiten
    • Energieläden vor Ort
    • Newsletter
  • Meine Vorteile
    • Meine Vorteile
    • "Meine Vorteile"-Partner & Aktionstage
    • Kostenfreie Aktionstage
  • Weitere Angebote
    • Weitere Angebote
    • Energieausweis
    • Strom für zu Hause
    • Brennwerttherme zum Mieten
    • Solaranlagen & Speicher
    • Elektromobilität
  • Ratgeber Erdgas
    • Ratgeber Erdgas
    • Hintergrundinfos Erdgasmarkt
    • Erklärung Erdgasrechnung 
    • Erdgasspartipps
    • Verhalten bei Gasgeruch
    • Gasanschluss für Hausbesitzer

 

Das Thema Compliance wird bei MITGAS sehr ernst genommen. Uns ist daher wichtig, dass wir alle verantwortungsbewusst, ethisch einwandfrei und gesetzestreu handeln, um unseren guten Ruf und das Vertrauen unserer Kunden, Kollegen, Geschäftspartner und Kommunen nicht zu gefährden.

In einer sich immer schneller wandelnden und sehr wettbewerbsintensiven Arbeitswelt mit hohem Leistungsdruck ist entscheidend, dass wir uns auf unsere Werte konzentrieren. Diese sind in unserem Verhaltenskodex niedergeschrieben. Sie dienen als Richtschnur für unser geschäftliches Handeln und zeigen uns, wofür die enviaM-Gruppe steht. Der Verhaltenskodex dient insofern als Leitfaden, um unsere Werte und Verpflichtungen im gesamten Unternehmen zu leben und in all unserem Handeln zu verankern. Darüber hinaus bildet unser Verhaltenskodex die Grundlage weiterer betrieblicher Regelungen, insbesondere zur Verhinderung von Korruption.

 

  • Verhaltenskodex (PDF, 1,1 MB)

 

 

Ob Sie Kunde sind, Geschäftspartner oder Mitarbeiter der enviaM-Gruppe - wenn Ihnen etwas auffällt, das nicht unserem Regelwerk entspricht, bitten wir ausdrücklich um Ihre Mithilfe. Melden Sie Dinge, die Ihnen merkwürdig erscheinen oder verdächtig vorkommen. Das können Sie - auch anonym – telefonisch oder über die Whistleblowing-Hotline tun. Egal, für welchen Weg Sie sich entscheiden: In beiden Fällen ist absolute Vertraulichkeit und Diskretion sichergestellt.

Die MITGAS gehört dem E.ON -Konzern an und ist als solche dem E.ON -Hinweisgebersystem angeschlossen.

Über das E.ON-Hinweisgebersystem (Whistleblower Hotline) können potenzielle Regel- und Rechtsverstöße anonym gemeldet werden. Hinweise können in allen im E.ON-Konzern verwendeten Sprachen abgegeben werden.

Bitte beachten Sie aber, dass die Whistleblower Hotline nicht für Kundenbeschwerden oder sonstige vertragsrelevante Belange aus dem Kundengeschäft gedacht ist. Nutzen Sie hierzu die folgenden Kontaktformulare: 

Für Privatkunden

Für Geschäftskunden

Für Hinweise auf Rechtsverstöße finden Sie hier folgende Meldewege:

https://www.eon.com/de/ueber-uns/entsprechenserklaerung/hinweisgebersystem.html 

Für weitere Informationen zum Beschwerdeverfahren für menschenrechts- und umweltbezogene Beschwerden nach dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, lesen Sie bitte die E.ON-Verfahrensordnung LkSG.

Sie finden die E.ON-Verfahrensordnung (im Downloadbereich) hier:

https://www.eon.com/de/ueber-uns/entsprechenserklaerung/hinweisgebersystem.html

 

  • E.ON-Verfahrensordnung - LkSG (PDF, 110,4 kB)
×
Hinweis zur Browsernutzung

Sie nutzen mit dem Internet Explorer einen veralteten Browser, der moderne Internetstandards nicht mehr vollumfänglich unterstützt.

Für eine fehlerfreie Ansicht dieser Website nutzen Sie bitte einen der aktuellen Browser z.B. von Chrome, Firefox oder Edge.



  • Impressum
  • Rechtliche Hinweise
  • Datenschutzinformation
  • Datenschutzeinstellungen