Zählerstand melden

Geben Sie hier ganz bequem Ihren Zählerstand ein – schnell, einfach und rund um die Uhr.
So behalten Sie Ihren Energieverbrauch stets im Blick und vermeiden Nachzahlungen.

Hilfe & Kontakt

Den Zeitraum, in dem die jährliche Ablesung stattfindet, haben wir Ihnen in der Vertragsbestätigung mitgeteilt.

Als Eigentümer des Zählers ist der Messstellenbetreiber für die Ablesung zuständig. Natürlich können Sie Ihren Zählerstand auch zusätzlich selbst an uns übermitteln.
Meist finden Sie Ihren Erdgaszähler im Keller oder im Raum mit den Hausanschlüssen für Erdgas und Wasser. Der Kasten mit dem Zähler hat meist ein Sichtfenster und besitzt ein oder zwei Rohre, die mit dem Erdgasnetz verbunden sind.
Sie benötigen folgende Werte: Zählernummer und Zählerstand. Die Zählernummer ist wichtig, damit Ihr Verbrauch der richtigen Verbrauchsstelle, also Ihnen, zugeordnet werden kann. Der Zählerstand gibt an, wie viel Erdgas in Kubikmeter (m3) Sie verbraucht haben.
Kein Problem – rufen Sie uns gleich unter der kostenfreien Servicenummer 0800 1 009413 oder nutzen Sie unser Formular an. Wir berichtigen den Zählerstand, damit Ihre Rechnung mit dem korrekten Wert erstellt wird.
Ihr Erdgaszähler wurde vom Messstellenbetreiber gewechselt
In diesem Fall müssen Sie nichts machen. Wir erhalten automatisch alle notwendigen Informationen über den Messstellenbetreiber. Das kann allerdings bis zu sechs Wochen dauern.

Ihr Erdgaszähler wurde von einem Handwerker gewechselt
Ihr Handwerker muss den Wechsel beim Messstellenbetreiber melden. Wir bekommen dann automatisch alle notwendigen Informationen über den Messstellenbetreiber weitergeleitet. Das kann allerdings bis zu sechs bis acht Wochen dauern.
Bitte prüfen Sie Ihr Ablesedatum. Liegt dieses länger als 21 Tage in der Vergangenheit, ist eine Übermittlung nicht möglich. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice über unser Formular oder unter der Servicenummer 0800 1 009413.
Sie wollen die Vorteile und Services des gewerblichen Kundenbereiches nicht nutzen? Sie können auch hier Ihren Zählerstand mitteilen. Bitte beachten Sie jedoch, dass uns derzeit sehr viele Anfragen erreichen. Die Bearbeitung wird daher einige Zeit in Anspruch nehmen.

Die Antwort auf Ihre Frage war nicht dabei?

Rufen Sie uns an.

Wir beantworten Ihre Fragen gern an unserer kostenfreien Servicenummer.

Montag - Freitag 9.00 - 16.00 Uhr

0800 1 009413

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Senden Sie uns Ihre Frage gern per Kontaktformular.

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In unseren Energieläden vor Ort beantworten wir Ihnen gern Ihre Fragen.

Ihre Vorteile als Geschäftskunde bei MITGAS

Langjährige Erfahrung

Seit 25 Jahren sind wir ein zuverlässiger Erdgasversorger. Unser Ziel: Wir möchten, dass Sie sich in Ihrem Zuhause rundherum wohl fühlen und entspannt zurücklehnen können.

Wir übernehmen den kompletten Erdgas-Wechsel für Sie

Um die Kündigung Ihres alten Vertrags kümmern wir uns für Sie. Selbstverständlich kostenfrei. Zum Tarifrechner

Individuelle Betreuung

Die individuelle Betreuung unserer Geschäftskunden steht im Mittelpunkt – vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Optimierung.

Individuelle Lösungen

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