Wenn Sie wissen wollen, wie lange Ihr Vertrag noch läuft, schauen Sie einfach in Ihre letzte Rechnung oder die Vertragsbestätigung. Dort finden Sie alle Informationen wie Laufzeit, Vertragsende und Kündigungsfrist.
Kündigung
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Hilfe & Kontakt
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Das ist nicht möglich. Ihr Stromvertrag ist nicht auf andere Personen übertragbar. Er muss daher gekündigt und ein neuer Stromvertrag – beispielsweise durch Ihren Nachmieter – abgeschlossen werden. Eine Ausnahme bilden Eheleute. Diese können ihre Verträge gegenseitig übernehmen.
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Soll der Vertrag des Verstorbenen beendet werden?
In dem Fall sind folgende Fragen zu klären:
- Wie geht es mit der Wohnung oder dem Haus weiter?
- An welchem Tag und mit welchem Zählerstand wurde die Wohnung oder das Haus übergeben? Am besten senden Sie uns eine Kopie des vollständigen Übergabeprotokolls zu.
- Wohin und an wen sollen wir die Schlussrechnung senden?
Bei einem Eigentümerwechsel teilen Sie uns bitte außerdem den Namen und die Anschrift des neuen Eigentümers mit.
Über unser Kündigungs-Formular können Sie uns gleich alle erforderlichen Informationen übermitteln.Möchten Sie den Vertrag des Verstorbenen übernehmen?
Ehepartner können selbstverständlich einen bestehenden Vertrag übernehmen. Dafür reicht eine kurze Information über unser Kontaktformular.
Die Antwort auf Ihre Frage war nicht dabei?
Rufen Sie uns an.
Wir beantworten Ihre Fragen gern an unserer kostenfreien Servicenummer.
0800 2 660660
Montag - Freitag 8.00 - 17.00 Uhr
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Senden Sie uns Ihre Frage gern per Kontaktformular.
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In unseren Energieläden vor Ort beantworten wir Ihnen gern Ihre Fragen.
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