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Hilfe & Kontakt zur Kündigung

Moment: Sie ziehen um?

Gute Nachrichten: Sie können uns Ihren Umzug melden und Ihren MITGAS Vertrag einfach mitnehmen.

Bleiben Sie uns treu und holen Sie sich Ihr persönliches
Treueangebot mit attraktiven Vorteilen.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut als Kunde begrüßen dürfen.

Wenn Sie wissen wollen, wie lange Ihr Vertrag noch läuft, schauen Sie einfach in Ihre letzte Rechnung oder die Vertragsbestätigung. Dort finden Sie alle Informationen wie Laufzeit, Vertragsende und Kündigungsfrist.
Das ist nicht möglich. Ihr Vertrag ist nicht auf andere Personen übertragbar. Er muss daher gekündigt und ein neuer Vertrag – beispielsweise durch Ihren Nachmieter – abgeschlossen werden. Eine Ausnahme bilden Eheleute. Diese können ihre Verträge gegenseitig übernehmen.
Soll der Vertrag des Verstorbenen beendet werden?
In dem Fall sind folgende Fragen zu klären:
- Wie geht es mit der Wohnung oder dem Haus weiter?
- An welchem Tag und mit welchem Zählerstand wurde die Wohnung oder das Haus übergeben? Am besten senden Sie uns eine Kopie des vollständigen Übergabeprotokolls zu.
- Wohin und an wen sollen wir die Schlussrechnung senden?
Über unser Formular können Sie uns gleich alle erforderlichen Informationen übermitteln.
Möchten Sie den Vertrag des Verstorbenen übernehmen?
Ehepartner können selbstverständlich einen bestehenden Vertrag übernehmen. Dafür reicht eine kurze Information über unser Kontaktformular.
Sie ziehen in ein Seniorenheim oder in ein Pflegeheim? Ein eigener Erdgasvertrag ist hier in der Regel überflüssig. Melden Sie uns bitte Ihren Auszug über unser Formular Auszug melden.